企业质量体系认证咨询的步骤如下:
1、帮助企业制订工作计划:
此阶段涉及对企业现有质量体系的评估,以确定建立新体系的需求。
设定明确的里程碑和时间表,确保项目按计划进行。
2、质量体系标准培训:
培训应涵盖质量管理体系标准(如ISO 9001)的基本原则和要求。
强调全员参与的重要性,以及每个人在体系中的角色和职责。
3、质量体系文件编写:
文件应包括质量手册、程序文件、工作指令和记录等。
文件内容应反映企业的实际运作,并符合标准要求。
4、质量体系文件实施:
文件发布后,进行广泛的宣贯和培训,确保员工了解新体系的要求。
提供必要的资源和支持,帮助员工适应新的工作方式和流程。
5、内部质量体系审核:
内部审核是评估体系是否符合标准和要求的重要步骤。
审核应覆盖所有关键过程和领域,包括管理评审、内部审核、纠正措施和预防措施等。
6、咨询验收审核:
此阶段是对企业质量体系的全面、深入的评估,以确认其符合认证要求。
审核结果将作为推荐企业给第三方认证机构进行认证的依据。
7、认证申请阶段:
在此阶段,企业选择并委托一家符合其需求的认证机构进行认证。
认证机构将进行独立的审核,以确认企业的质量体系是否符合标准要求。
此外,还有以下两点值得注意:
持续改进:质量管理体系是一个持续改进的过程。企业应定期评估体系的运行情况,并采取必要的措施来改进其效率和效果。
认证后监督:一旦企业获得认证,认证机构将进行定期的监督和审核,以确保企业持续符合标准要求。这通常包括年度监督审核和必要的重新认证审核。