ISO9001体系认证审核的注意事项可以归纳为以下几点:
1、明确审核目的和范围:
在审核开始前,企业应明确本次审核的具体目的和范围,以便有针对性地准备相关文件和资料。
根据ISO9001认证的要求,重新建立内部审核和管理评审机制,确保审核的顺利进行。
2、协调部门资料整理:
根据公司的组织架构,要求各部门协调整理与ISO9001认证相关的文件和资料。
采购部门应准备采购合同、外部供应商评估记录等;检验部门应准备原材料检验记录、生产巡检记录、成品出货检验记录等;生产部门应准备设备维护记录、生产计划、工艺试验记录等;业务部门应准备合同、合同评审记录、客户满意度调查记录等。
3、审核前检查和培训:
在审核前,管理者代表应对各部门的ISO记录完成情况进行检查,确保所有记录都符合ISO9001的要求。
如有必要,对各部门对接人员进行培训,提高他们对ISO9001认证要求的理解和执行能力。
4、欢迎审核并遵循规则:
当审核员到达时,企业应安排一次会议,由各部门主管人员参加签到,并说明本次审核的相关规则和计划。
在审核过程中,各部门应积极配合审核员的工作,如实提供所需的文件和资料。
如果在审核过程中发现任何不符合项,企业应召开最终会议,向审核员解释原因,并承诺采取纠正措施。
5、提交纠正措施并认证:
对于审核中发现的不符合项,企业应制定详细的纠正措施,并在规定的时间内完成。
纠正措施完成后,企业应向审核员提交相关证据,以证明不符合项已经得到纠正。
审核员将对企业提交的纠正措施进行验证,并给出认证结果。
6、其他注意事项:
在审核过程中,企业应保持正常的心态,积极配合审核员的工作,不要出现隐瞒或伪造数据的情况。
审核员可能会对企业的质量管理体系、过程管理、风险管理措施等方面进行评估,企业应做好充分的准备。
审核结果可能会对企业的业务发展产生影响,企业应认真对待审核结果,并根据需要进行改进。