ISO14000环境管理体系与ISO9000质量体系之间存在显著的差异,具体表现在以下几个方面:
1、关心对象不同:
ISO9000:主要关注顾客的需求和期望,旨在确保产品和服务的质量以满足顾客要求。
ISO14000:则关心众多相关方和社会对环境保护的不断发展的需要,注重于组织的环境管理和环境绩效。
2、目的不同:
ISO9000:其目的在于通过系统的质量管理方法,确保产品和服务的一致性和符合性,以满足顾客的需求。
ISO14000:目的是帮助组织实现环境管理的系统化、规范化,持续改进环境状况,以满足社会和利益相关方的期望。
3、压力来源不同:
ISO9000:推行ISO9000标准的压力主要来自于市场竞争和顾客需求。
ISO14000:推行ISO14000标准的压力则主要来自于公众、政府、法律法规以及社会对环境问题的关注。
4、审核重点不同:
ISO9000:审核重点主要放在质量保证和控制上,确保产品和服务的质量符合标准和顾客要求。
ISO14000:审核重点则放在组织是否符合环境法律法规、环境管理体系是否有效运行以及是否持续改进等方面。
5、审核阶段不同:
ISO9000:在认证过程中通常没有明确的预审核要求。
ISO14000:认证通常包括初评和正评两个阶段,初评用于评估组织是否满足认证的基本条件,正评则是对环境管理体系的全面审核。
6、注重范围不同:
ISO9000:注重的范围主要是与产品或服务相关的区域和活动。
ISO14000:注重的范围则是组织可控或可能对环境产生影响的所有区域和活动,即“限定场地”。
7、标准要求不同:
ISO14000在管理体系方面提出了新的要求,包括:
①目标管理:设定明确的环境目标和指标,以指导环境管理活动。
②全面管理:将环境管理纳入组织的整体管理体系中,确保环境管理与其他管理活动的协调一致。
③信息沟通:建立有效的信息沟通机制,确保组织内部和外部的环境信息得到及时、准确的传递和处理。
④持续改进:通过环境评审、纠正措施和预防措施等手段,持续改进环境管理体系和环境绩效。
⑤法规要求:确保组织遵守相关的环境法律法规和其他要求。
ISO14000环境管理体系与ISO9000质量体系在目的、关注对象、压力来源、审核重点、审核阶段、注重范围以及标准要求等方面均存在明显的区别。