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政策解读

ISO体系认证审核的流程是什么

信息摘要:

ISO体系认证审核的流程通常包括以下几个阶段

ISO体系认证审核的流程通常包括以下几个阶段:

一、前期准备阶段

了解ISO标准:企业应充分了解所申请ISO体系的标准要求,包括基本原则、术语和定义、管理体系要求等。

建立管理体系:根据ISO标准要求,企业需建立符合自身实际的质量/环境/职业健康安全等管理体系,包括制定质量方针、质量目标、编写质量手册和程序文件等。

内部培训:对全体员工进行ISO标准及管理体系的培训,提高员工的质量意识和管理水平。

体系试运行:进行管理体系的试运行,以检验其有效性和符合性,并收集运行中的数据和记录。

二、选择认证机构并签订合同

了解认证机构:企业应了解认证机构的资质、信誉、服务范围等方面,选择合适的认证机构。

签订认证合同:与认证机构签订认证合同,明确认证范围、费用、周期等事项。

三、提交体系文件并接受审核

提交体系文件:按照认证机构的要求,提交质量手册、程序文件等体系文件。

文件审核:认证机构对企业提交的体系文件进行审核,确认其符合ISO标准要求。

四、现场审核阶段

审核计划:认证机构与企业商定现场审核计划,包括审核时间、地点、审核员等。

现场审核:认证机构派员到企业进行现场审核,检查管理体系在实际运行中的符合性和有效性。审核通常分为两个阶段,第一阶段是了解组织管理体系的策划、建立和运行情况,初步确定审核范围;第二阶段是深入审核,验证管理体系的符合性和有效性。

审核发现:审核员记录审核过程中的发现,包括符合事项、观察项和不符合事项。

审核报告:认证机构根据审核发现,撰写审核报告,提交给企业。

五、整改与验证阶段

制定整改计划:企业根据审核报告中的不符合事项,制定整改计划,明确整改措施、责任人和完成时间。

整改实施:企业按照整改计划,实施整改措施。

整改验证:认证机构对企业整改情况进行验证,确认不符合事项已得到有效解决。

六、认证决定与颁证

认证决定:认证机构根据审核报告和整改验证结果,做出是否颁发认证证书的决定。

颁发证书:认证机构向企业颁发ISO体系认证证书,并在相关网站进行公告,同时上报国家认监委网站。

七、后续监督与复评

监督审核:认证机构对企业进行定期监督审核,以确保管理体系持续符合ISO标准要求。监督审核通常每年进行一次,两次监督审核时间之间最多不得超过12个月。

复评认证:在证书有效期届满前,企业应进行复评认证,以更新认证证书。复评程序与初次认证程序相似,但通常不再进行第一阶段审核。

以上就是ISO体系认证审核的基本流程。企业在申请认证过程中,应严格按照流程要求进行操作,确保管理体系的符合性和有效性,以顺利通过认证并获得认证证书。

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