服务认证与质量管理体系认证的特点如下：
1、认证的定义和分类：
认证是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范及其强制性要求或标准的合格评定活动。
认证的对象包括产品、服务（特殊的、无形的产品）和管理体系，可分为产品认证、服务认证和管理体系认证三大类。
2、质量管理体系认证的特点：
质量管理体系认证是由公正的第三方体系认证机构，依据正式发布的质量管理体系标准（如ISO 9001）进行的合格评定活动。
该认证旨在证明企业的质量管理体系符合国际标准，具有符合性、唯一性、系统性、有效性、预防性、动态性、持续受控和应最佳化的特点。
ISO 9001标准一经问世即得到广泛欢迎，目前已有70多个国家直接采用或等同将其转为国家标准，全球已有数十万家企业、政府机构、服务组织等获得该认证。
3、服务认证的特点：
服务认证是评价服务接触特性是否满足要求的活动，主要关注服务特性的测评，如功能性、安全性、可靠性等。
Qualicert服务认证是一个全球知名的服务认证品牌，由瑞士通用公证行（SGS）于1994年首创，其特点在于认证前的“标准化”过程，即企业、行业工会、专家和消费者代表共同制定确认标准并向客户公示。
Qualicert服务认证已涵盖多个领域，包括酒店业、零售业、航空业等，并得到了广泛的认可和应用。
总结来说，服务认证和质量管理体系认证都是重要的合格评定活动，但各自侧重点和方式有所不同。服务认证主要关注服务特性的测评和标准化，而质量管理体系认证则关注企业整体质量管理体系的符合性和有效性。
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