申请ISO管理体系认证的流程通常包括以下几个步骤:
一、前期准备
1、建立文件化的管理体系:
企业需要按照ISO管理体系标准的要求,建立文件化的管理体系,包括质量手册、程序文件、作业指导书等。
这些文件应详细描述企业的管理方针、目标、职责分配、过程控制等内容。
2、管理体系运行:
管理体系建立后,企业需要确保其有效运行一段时间,通常建议至少运行三个月以上。
在此期间,企业应进行至少一次内部审核和管理评审,以验证管理体系的符合性和有效性。
二、选择认证机构
1、了解认证机构:
企业需要了解不同认证机构的资质、服务范围、认证流程等,以便选择适合自己的认证机构。
可以通过互联网搜索、咨询同行或专业机构等方式获取相关信息。
2、与认证机构沟通:
与选定的认证机构进行沟通,了解其认证要求、流程、费用等细节。
确保双方对认证范围、标准、时间等事项达成一致。
三、提交申请
1、填写申请表:
企业需要填写认证机构提供的申请表,并提供必要的附件资料,如营业执照、组织机构代码证、管理体系文件等。
2、提交申请资料:
将填写完整的申请表和必要的附件资料提交给认证机构。
认证机构将对申请资料进行评审,确认企业是否满足认证的基本条件。
四、签订合同与审核计划
1、签订合同:
在双方就认证事项达成一致后,签订认证服务合同。
合同应明确认证范围、标准、时间、费用等事项。
2、制定审核计划:
认证机构将根据企业的实际情况和认证要求,制定详细的审核计划。
审核计划应包括审核时间、地点、审核员名单、审核内容等。
五、现场审核
1、迎接审核:
企业需要按照审核计划的要求,做好迎接审核的准备工作。
包括安排审核员住宿、交通等事宜,准备必要的审核资料等。
2、现场审核:
审核员将按照审核计划的要求,对企业的管理体系进行现场审核。
审核过程中,审核员将检查企业的管理体系文件、记录以及实际操作情况。
企业需要配合审核员的工作,提供必要的支持和协助。
六、整改与不符合项处理
1、整改不符合项:
如现场审核发现不符合项,企业需要按照审核员的要求进行整改。
整改完成后,企业需要将整改报告提交给认证机构进行审核。
2、跟踪验证:
认证机构将对企业的整改情况进行跟踪验证,确保不符合项得到有效解决。
七、获得认证证书
1、颁发证书:
如企业成功通过现场审核并整改所有不符合项,认证机构将颁发ISO管理体系认证证书。
证书将明确认证的范围、标准、有效期等信息。
2、公告与宣传:
认证机构可能会将获得认证的企业名单进行公告和宣传。
企业也可以利用这一机会进行市场推广和品牌建设。
八、监督审核与复评
1、监督审核:
在证书有效期内,认证机构将安排定期的监督审核(如每年一次或两次)。
企业需要按照认证机构的要求配合进行监督审核工作。
2、复评与换证:
在认证证书有效期届满前,企业需要向认证机构提出复评申请。
复评程序与初次认证程序相似,包括填写申请表、提交申请资料、签订合同、现场审核等步骤。
如企业成功通过复评并整改所有不符合项,认证机构将换发新的认证证书。
请注意,不同ISO管理体系认证的申请流程和要求可能略有不同。因此,在申请之前,企业需要仔细阅读所选ISO管理体系标准的要求和流程,并确保满足所有相关要求。同时,企业也可以选择咨询专业的认证咨询机构或顾问公司,以获得更加详细和专业的指导和帮助。