质量管理体系认证审核需要以下要素:
1、审核人员:通常由认证机构派出的经过培训和认证的审核员组成。他们应具有相关行业的专业知识和审核技能。
2、审核计划:包括审核的时间安排、地点、审核范围、审核程序等。
3、审核准则:主要是ISO9001质量管理体系标准的要求,审核员将根据这些标准进行审核。
4、审核文件:包括审核员的工作文件、企业的质量手册、程序文件等。
5、审核方法:审核可以分为文件审核和现场审核两个阶段。文件审核主要针对企业提交的文件进行评审,而现场审核则是在企业实际运作环境中进行的。
6、审核记录:审核员应当记录下所有的审核发现和结果,包括符合项和不符合项。
7、审核报告:审核员根据审核结果撰写审核报告,其中包括对符合项和不符合项的说明。
8、审核结果:根据审核结果,认证机构将决定是否给予认证,或者要求企业采取纠正措施后再进行审核。
9、持续改进:审核过程也是企业不断改进质量管理体系的机会,企业应当从审核中收集反馈并进行改进。