企业推行ISO9000认证的步骤

ISO9000认证的步骤是一个系统性的过程，旨在确保企业的质量管理体系符合国际标准的要求。以下是企业推行ISO9000认证的步骤：

一、前期准备阶段

1、企业原有质量体系识别与诊断：

对企业现有的质量管理体系进行全面评估，识别存在的问题和改进点。

与ISO9000标准进行对比，找出差距和需要改进的地方。

2、任命管理者代表、组建ISO9000推行组织：

任命一名具有管理经验和协调能力的管理者代表，负责ISO9000认证的推行工作。

组建ISO9000推行组织，包括各部门负责人和关键岗位人员，共同参与认证工作。

3、制订目标及激励措施：

明确ISO9000认证的目标和时间表。

制订激励措施，鼓励员工积极参与认证工作。

二、培训与文件编写阶段

1、各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练：

对全体员工进行ISO9000标准和管理意识的培训。

提高员工对质量管理体系的认识和重视程度。

2、ISO9001标准知识培训：

对关键岗位人员进行ISO9001标准知识的深入培训。

确保他们理解标准要求并能够在实际工作中应用。

3、质量体系文件编写：

根据ISO9000标准和企业的实际情况，编写质量管理体系文件。

包括质量手册、程序文件、作业指导书等。

三、文件宣传、培训与试运行阶段

1、质量体系文件大面积宣传、培训、发布：

对全体员工进行质量管理体系文件的宣传和培训。

确保员工了解文件内容和要求。

2、发布和试运行体系文件：

将质量管理体系文件正式发布并实施。

在试运行期间，收集反馈意见并进行必要的调整和改进。

四、内部审核与管理评审阶段

1、内审员接受训练：

对内审员进行ISO9000标准的培训，确保他们具备审核能力。

2、若干次内部质量体系审核：

按照计划进行内部质量体系审核，检查质量管理体系的运行情况。

对审核中发现的问题进行整改和改进。

3、在内审基础上的管理者评审：

最高管理者对质量管理体系进行评审，评估其有效性、充分性和适宜性。

提出改进方向和目标。

五、质量管理体系完善与改进阶段

1、质量管理体系完善和改进：

根据内部审核和管理评审的结果，对质量管理体系进行完善和改进。

持续优化流程、提高管理效率和质量水平。

六、申请认证阶段

1、选择认证机构：

根据企业的需求和实际情况，选择合适的认证机构。

2、提交申请并签署认证协议：

向认证机构提交认证申请，并签署认证协议。

3、接受认证机构的审核：

接受认证机构的文件审核和现场审核。

提供必要的文件和记录，配合审核员的工作。

4、获得认证证书：

如果审核通过，企业将获得ISO9000认证证书。

证书有效期通常为三年，期间需要接受认证机构的监督审核。

总之，企业推行ISO9000认证需要经历前期准备、培训与文件编写、文件宣传与试运行、内部审核与管理评审、质量管理体系完善与改进以及申请认证等多个阶段。在每个阶段都需要认真准备、积极参与和持续改进，以确保最终获得ISO9000认证证书并持续提高质量管理水平。