ISO9001是由全球第一个质量管理体系标准BS5750(BSI撰写)转化而来的,ISO9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架,全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。ISO9001不仅为质量管理体系,也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。
进入21世纪,信息化发展步伐日渐加速,很多企业重构信息化实现了自身核心竞争力的助力,QIS质量管理信息系统已经在汽车、电子等行业全面应用和推广,为支持ISO9001质量管理体系的电子化提供了平台支撑,并嵌标准的QC七大手法、TS五大手册、质量管理模型,使ISO9001质量管理系统数字化成为可能。
ISO9001认证情况
根据国际标准化组织(ISO)2007年11月发布的最新调查结果显示,截至2006年底,在170个国家共颁发了ISO9001:2000版认证证书897866张,其中中国颁发了162259张证书,占颁发总量的18%,居世界第一位。这说明2000版标准得到了广泛的应用,受到了许多组织的关注,中国也成为名副其实的质量管理体系认证大国。
ISO 9001质量管理体系认证是全球范围内最常见和广泛认可的质量管理体系认证之一。它是由国际标准化组织(ISO)制定的一系列质量管理要求的标准,旨在帮助组织确保其产品和服务符合客户要求,并持续改进质量管理体系。
ISO 9001认证涵盖了组织在设计、开发、生产、服务提供等各个阶段的质量管理要求,主要包括以下几个方面:
1、客户要求的理解和满足: 组织必须了解客户的需求和期望,并通过适当的措施确保产品和服务能够满足这些要求。
2、质量管理体系的建立和实施: 组织需要建立、文件化并有效实施质量管理体系,包括质量政策、质量手册、程序文件等。
3、资源管理: 组织需要合理分配资源,包括人员、设备、技术和资金,以支持质量管理体系的实施和持续改进。
4、产品实现过程的控制: 组织需要控制设计、开发、生产、服务提供等过程,以确保产品和服务的质量符合要求。
5、度量、分析和改进: 组织需要建立度量和监控机制,定期评估质量绩效,并采取适当的措施进行改进。
ISO 9001质量管理体系认证的过程通常包括:
制定并实施符合ISO 9001要求的质量管理体系。
进行内部审核,评估质量管理体系的有效性和符合性。
选择合格的认证机构进行外部审核。
完成外部审核并接受认证机构的认证决定。
持续监控和改进质量管理体系,定期接受认证机构的审核以确保持续符合ISO 9001标准要求。
获得ISO 9001认证可以带来多方面的好处,包括提高产品和服务质量、增强客户信心、提升市场竞争力、降低成本、提高效率、增强员工参与度和满意度等。因此,许多组织都积极寻求ISO 9001认证,以提升自身的管理水平和市场竞争力。