ISO9001认证审核流程
1、准备阶段
确定审核目标:明确审核的目的、范围、准则和引用文件。
选择审核组:根据受审核方的规模和复杂程度,选择具备相应资格和经验的审核员组成审核组。
制定审核计划:确定审核的日期、地点、审核方法和审核员分工等。
文件评审:审核组提前对受审核方的质量管理体系文件进行审查,以了解体系运行情况。
2、审核实施阶段
首次会议:向受审核方介绍审核组成员、审核目的、范围、方法和程序等。
现场审核:通过查看文件、记录、询问、观察等方式,收集客观证据,对受审核方的质量管理体系运行情况进行审核。
审核发现:审核员将审核过程中发现的不符合项和观察项记录下来,并与受审核方进行沟通确认。
末次会议:向受审核方通报审核发现,包括不符合项和观察项,并听取受审核方的意见。
3、审核报告阶段
编制审核报告:审核组根据审核发现编制审核报告,包括审核目的、范围、方法、审核发现、结论和建议等。
审核报告分发:将审核报告分发给受审核方和相关方,如认证机构。
4、纠正措施与跟踪验证
受审核方制定纠正措施:针对不符合项,受审核方需制定纠正措施计划并实施。
跟踪验证:审核组或认证机构对受审核方采取的纠正措施进行跟踪验证,确保其有效性。